【我是台球人】从做物流到开台球俱乐部 “开业即挣钱”的他 做对了这几件事

物流公司和台球俱乐部的共同点是什么?

在西安八克桌球俱乐部老总夏小强看来,答案无外乎是:要做好服务。

西安八克桌球俱乐部老总夏小强

去年11月开办八克桌球俱乐部之前,夏总曾在物流行业摸爬滚打多年。出于对台球的热爱,为了交更多朋友,夏总决定开设一家俱乐部。

点评开俱乐部这一年多的经历,夏总表示总体来说比较平顺。“疫情之前,俱乐部的生意非常火爆,几乎时刻满台。之前我不知道自己能不能挣钱,我没想到开业即挣钱!”疫情期间,夏总响应国家号召,俱乐部一度暂停营业。3月重新开业后,俱乐部很快又回到了一台难求的状态。

总结这一年多的成功经验,夏总认为,做好服务是关键。“因为过去从事物流,开俱乐部时我非常看重服务,对经理、店员都有相应的要求。”具体来说,俱乐部做了以下几点:

【我是台球人】从做物流到开台球俱乐部 “开业即挣钱”的他 做对了这几件事
西安八克桌球俱乐部

1.注重环境打造和维护。作为半路出家的台球从业者,夏总最初把打造舒适环境放在重要位置。俱乐部logo下方有一行小字“心情更放松”,夏总解释:“这是休闲空间,大家不一定非要为台球而来,重要的是和朋友一起玩。朋友多了路好走。”

俱乐部有一项颇为特别的规定:大厅内禁止吸烟。“我们想打造不一样的球房,带来更好的环境。对于想抽烟的客人,我们设置了专门的抽烟区。”禁烟起到了不错的效果,吸引到更多爱好者过来。

【我是台球人】从做物流到开台球俱乐部 “开业即挣钱”的他 做对了这几件事
西安八克桌球俱乐部一角

2.器材选择。夏总起初对台球品牌有些迷茫,但随着深入接触、想法逐渐增多后,他注意到星牌是当今台球市场的主流,便采购了大量星牌台球桌和公杆。“我一直和星牌沟通产品。星牌还会介绍专业的师傅给球桌更换台呢、检查器材。我非常感谢星牌带给我的东西,它的质量的品质在那里,我选了不会吃亏。”

【我是台球人】从做物流到开台球俱乐部 “开业即挣钱”的他 做对了这几件事
西安八克桌球俱乐部一角

3.硬件维护。俱乐部购买顶级修杆机器,并有多位专业的修杆师傅。“我们保证客人拿到的球杆不会出现皮头损坏等问题,随时能打球。”

4.办赛。俱乐部主要面向会员举办了一些会员赛。“我们的目的是回馈老客户,同时宣传俱乐部。我们办会员赛很多时候不赚钱,但是能把大家聚集起来,氛围很好。”夏总介绍。

5.学无止境。进入台球行业不长的夏总深知自己还有很长的路要走。夏总一直非常重视客人的反馈,“有人反映问题,那我们就解决问题。大家对俱乐部的要求会越来越高,我们要在环境、服务、软硬件上都做好。”

【我是台球人】从做物流到开台球俱乐部 “开业即挣钱”的他 做对了这几件事

夏总多次带着店员去西安高口碑俱乐部学习,“别人的经验比较先进。我们需要接触、借鉴他们的经验,从而提升自己的经营水准。”夏总注重采集台球行业的信息,乐于和更多组织互动。“西安乃至整个西北地区冬冷夏热,非常适合室内运动。西安台球俱乐部很多,不同俱乐部之间可能也就相隔一两公里。客人不太会在乎这一点点距离的差异,只有做好服务,才能留住他们的心。”

又是一个繁忙的日子,各年龄段、水平有别的爱好者们在俱乐部打得不亦乐乎。“台球可以成为一生的爱好,它强身健体同时锻炼思维。”夏总已经在筹划第二家俱乐部,他期待自己的俱乐部能给更多人一个平台,去享受台球、享受生活。

联系电话:029-89609600

俱乐部地址:陕西省西安市未央区八路盐西社区商铺4层4号铺

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评论列表(1条)

  • 花语间
    花语间 2020年12月3日 上午9:52

    对于开球房真的是有独到的见解呀。

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